Lutz Assuranz Logo UNTRR Logo

Termeni și condiții

Portalul de asigurări Lutz × UNTRR

Ultima actualizare: 16.05.2026

1. Informații generale

Prezentele Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea platformei web disponibile la adresa lutz.untrr.ro (denumita in continuare „Platforma”), operata in co-administrare de:

Co-operator 1: Lutz Assekuranz Versicherungsvermittlung Ges.m.b.H., Meidlinger Hauptstraße 51-53, 1120 Viena, Austria. E-mail: office@lutz-assekuranz.eu
Co-operator 2: UNTRR — Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România, Bd. Dinicu Golescu nr. 38, sector 1, București.

Lutz Assekuranz este responsabil principal pentru serviciile de brokeraj, analiza de risc, ofertare și emiterea polițelor. UNTRR asigură interfața de consultanță și relația cu membrii săi pe teritoriul României.

2. Scopul platformei

Platforma are ca scop exclusiv furnizarea de informații despre soluțiile de asigurare disponibile prin parteneriatul UNTRR × Lutz Assekuranz și facilitarea contactului dintre potențialii clienți și consultanții UNTRR pentru inițierea procesului de ofertare.

Platforma NU constituie o ofertă fermă de asigurare. Niciun contract de asigurare nu se încheie exclusiv prin intermediul acestui site. Toate ofertele sunt individuale și se stabilesc în urma analizei de risc realizate de Lutz Assekuranz.

3. Accesul la platformă

Accesul la Platformă este gratuit și disponibil oricărei persoane fizice sau juridice interesate de serviciile de asigurare pentru transport și logistică. Utilizarea Platformei implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

Restricții de utilizare

  • Este interzisă utilizarea Platformei în scopuri ilegale sau contrare prezentelor Termeni, inclusiv:
  • Reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al operatorilor;
  • Transmiterea de date false în formularele de contact;
  • Orice activitate care ar putea afecta funcționarea tehnică a Platformei.

4. Serviciile oferite prin Platformă

Prin intermediul Platformei, utilizatorii pot:

  • Accesa informații despre produsele de asigurare disponibile (CMR, CASCO, Cargo, Casă de Expediție, extensii);
  • Completa un formular de contact pentru a solicita o analiză de risc personalizată;
  • Lua legătura cu consultanții dedicați UNTRR pentru asistență în procesul de ofertare.

Completarea formularului de contact NU constituie o cerere de asigurare și NU generează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți. Procesul de ofertare începe exclusiv după contactul direct cu un consultant UNTRR.

5. Limitarea răspunderii

Informațiile prezentate pe Platformă au caracter exclusiv informativ și nu reprezintă consultanță juridică, financiară sau de asigurare individualizată. Operatorii depun toate eforturile pentru a menține acuratețea informațiilor, însă:

  • Nu garantează că informațiile sunt complete, actuale sau aplicabile situației individuale a utilizatorului;
  • Nu sunt responsabili pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor publicate pe Platformă;
  • Condițiile exacte de asigurare, sumele asigurate și primele se stabilesc individual, prin analiza de risc realizată de Lutz Assekuranz.

Disponibilitatea serviciului

Operatorii nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Platformei. Aceștia nu sunt răspunzători pentru întreruperile cauzate de motive tehnice, intervenții de mentenanță sau cauze de forță majoră.

6. Proprietatea intelectuală

Toate elementele Platformei — inclusiv textele, structura, designul, logo-urile Lutz Assekuranz și UNTRR — sunt proprietatea respectivilor titulari și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea parțială sau integrală fără acordul scris al operatorilor este interzisă.

7. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Platformei se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a Lutz Assekuranz, disponibilă pe Platformă.

Responsabil cu protecția datelor: UIMC DR. VOSSBEIN GMBH & CO KG, Zweigniederlassung Österreich. E-mail: datenschutz.lutz@uimc.at

8. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația austriacă, cu excepția normelor de drept internațional privat. Orice litigiu legat de utilizarea Platformei va fi soluționat de instanțele competente din Viena, Austria, dacă legea nu prevede altfel.

Pentru clienții din România, drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română rămân aplicabile în măsura în care acestea sunt mai favorabile decât prevederile din prezentele Termeni.

9. Modificarea termenilor și condițiilor

Operatorii își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații legate de utilizarea Platformei:

  • Lutz Assekuranz: office@lutz-assekuranz.eu
  • UNTRR: Bd. Dinicu Golescu nr. 38, sector 1, București